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订单追溯+安全退款!美食家安卓客户端(焕新版)助你化解售后难题 ...

2025-7-14 11:05| 来自: 优何整理| 发布者: 资讯小编


“顾客小票丢了要补打?”“上错菜如何秒退款?”…餐饮售后问题与门店口碑和营收挂钩。

美食家安卓客户端(焕新版),以操作便捷化、资金安全化、流程合规化三重保障,重构售后体系,全业态适用,让您彻底告别手忙脚乱!

功能简述

美食家安卓客户端(焕新版)智能 “查交易” 管理为商家售后体系提供全维度订单查询,支持多样售后操作及安全管控。

  • 交易查询与追溯

    支持实时查询历史订单详情,包括商品项、支付方式、操作人员、时间戳等内容;可根据日期、金额、支付状态、商品名称等进行多维度筛选。

  • 订单操作管理

    可随时补打多种单据,根据顾客需求修改订单,如增减商品、切换支付方式等;同时可以个性化操作退款,整单或部分商品退款,原路退回;退账不退款(挂账处理),生成待处理记录供财务核销。

  • 操作安全管控

    退款时需权限验证,如店长扫码授权等,操作日志全程留痕,以便后续溯源。

使用场景

  • 餐饮高峰期

    顾客要求补打遗失小票,3秒快速重印并加盖电子章;菜品上错时,单品退款并自动通知厨房停做。

  • 零售门店纠纷

    顾客退货时,原路退回微信支付款项,同步扣除会员积分;跨店购买商品出现质量问题,凭订单号任一门店发起部分退款。

▼ 多维度售后服务界面:


(可点击查看大图)


路过

雷人

握手

鲜花

鸡蛋

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