四年前，2017 年 3 月，作为 Office 365 的聊天工作区组件的 Microsoft Teams (下文均简称「Teams」) 首次上线。随着微软产品的持续更新和疫情期间爆发式增长，Microsoft Teams 取得了远超预期的快速发展。 正如微软大中华区副总裁、市场营销及运营总经理康容所说的：「后疫情时代，全球各地、各行各业都在不约而同地加速数字化转型，以远程会议、在线协作、移动办公、混合办公为代表的现代工作文明变革正在快速兴起，而成功应对疫情、率先恢复发展的中国，已经走在了引领变革的最前列。
目前 Teams 为全球 181 个市场提供 53 种语言的服务，日活跃用户总数超过 1.45 亿，每天有超过 2 亿人参加 Teams 会议，全球用户每天用 Teams 开展协作的总时长超过 300 亿分钟。在全球“财富 100 强”企业中，93 家采用 Teams，用户数超过 1 万人的组织有 2700 多家，超过 10 万人的大型企业达到 117 个。如今，Microsoft Teams 已经成为微软云端生产力平台 Microsoft 365 中最核心、最重要的智能远程协作中枢。 在国内，办公协同系统已经不再罕见，像本土的阿里钉钉，企业微信+腾讯会议，飞书，甚至 Zoom 等国外应用在国内也流行了起来。但作为国际化背景更深的 Teams 又以自己独特的优势在国内杀出自己的一片市场，Teams 的月活用户增长超过 100 万，使用率增长超过 500%。 疫情期间，在中国市场，微软率先面向包括中集集团、京西重工、卡尔蔡司、顺丰快递、北大光华学院等来自不同行业的企事业单位提供了为期 6 个月的全球版 Teams 免费服务，为提供了远程会议、协作办公、在线课堂等全方位支持。 Teams 不仅是一个远程会议应用，更是一个全方位的智能协作平台。记者在登录 Teams 平台后发现，Teams 的应用商店现已提供超过 800 个第三方应用，覆盖了不同行业的众多业务场景。借助 Power Platform 低代码开发平台，用户无需专业的编程知识，就能开发一些简单的智能应用。这样用户在进行 Teams 对话、群组或会议的时候就可以插入所需的应用和工具，与会者无需离开 Teams 界面就能直接启动相应功能开展协作，例如开发运维团队启动 Jira Cloud 或者 GitHub 来构建、测试和发布软件。 京西重工信息总监张勇介绍说，「在全球市场布局混合工作模式的过程中，我们进一步发掘 Teams 的潜力，在 Teams 上构建起了一站式的企业资源库，提供从培训课程到文档模板的众多内容，帮助各地员工更好地适应新工作方式带来的挑战。」现在京西重工在世界各地设有 20 多个分支机构，员工 5000 多人，每天有超过 90%的员工使用 Teams 展开协作。 为了满足大型线上互动直播的需要， Teams 的直播功能现在可以支持最多 1000 名与会者或最多 1 万名观众，提供用户注册、互动调查、与会者报告等增强功能，还可通过与 Dynamics 365 的无缝整合快速跟进活动效果。 Dynamic view 动态视图能对 Team 界面中的各种元素进行智能组织，在有人加入会议、打开视频、开始发言或者是开始演示时，Teams 会自动对界面视图进行动态调整，帮助与会者提升专注度。 选择将所有与会者的头像排列在窗口的最上端，能让摄像头拍摄的眼神显得更自然。Teams 的多地理位置功能，让组织内部身处不同地区的用户可以选择将数据存在自己所在区域的数据中心，而不必集中存在某一个特定区域，这将帮助企业和用户更好地满足不同市场对于数据主权的合规要求。 Microsoft PowerPoint Live 让演讲者可以在 Teams 中演示 PPT 时，在同一个界面里看到页面、备注、聊天界面和与会者状态，更有信心地把控演讲的节奏。新增的演讲者模式选项，可以对直播画面的样式进行定制，例如 Standout 模式可以把演讲者的实时画面叠加到 PPT 页面的最前面。 2020 年初，北大光华管理学院用 Teams 举办特别开学典礼，全校 8000 多名学生从全国和全球各地通过 Teams Live Event 开启春季学期的云上教学。北京大学光华管理学院信息中心常务副主任兼技术总监王啸啸表示：「目前教学秩序已经基本回归正轨，但我们仍在充分利用 Teams 开展教学创新。」 王啸啸还表示，「Teams 上的团队沟通让我们的员工更有归属感，让同学有组织感；Teams 提供了比邮件更高的时效性，又不会像微信那样易受杂乱信息的干扰；Teams 的协作能力无可比拟，教师学生通过多媒体互动进行分组讨论，甚至比线下课堂效率更高。」 |
