腾讯在游戏、社交、电商等领域面临着来自国内外竞争对手的激烈竞争。
出品｜商业秀 1月13日下午，在腾讯召开的2024年度员工大会上，腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾回顾了 2024 年的大环境，表达了对中国经济的韧性充满信心，相信中国企业乃至于企业家坚韧不拔的创业精神。 他说，腾讯过往两年间已实现筑底反弹，“我们在一艘大船上，面对各种挑战应该齐心协力、同舟共济。我相信办法总比问题多，最终不管什么困难都是能解决的，因为我们有人才、有技术、有市场需求，前景一定是光明的。” 随后，马化腾陆续点评了公司各大事业群的表现。 对于IEG（互动与娱乐事业群），马化腾表示今年整体“非常争气”，海内外的业务在基业长青、穿越周期方面都有进步。 IEG 在 2024 年的出色表现，的确为腾讯的整体营收增长奠定了坚实基础。海外游戏业务份额接近国内游戏业务的一半，显示出腾讯游戏在全球市场的竞争力不断提升。如《王者荣耀》《和平精英》等长青游戏的流水恢复同比增长，以及《地下城与勇士：起源》等新游戏的亮眼数据，都表明腾讯在游戏研发、运营和市场拓展方面的能力依然强劲。 结合财报来看，2024 年前三季度国际市场游戏收入同比增长 9%，本土市场游戏收入同比增长 14%，游戏业务作为腾讯的现金牛业务，持续稳定地为公司贡献着重要收入。 对于 WXG（微信事业群），马化腾复盘了视频号过去一年在微信交易生态上的探索和思考，尤其是如何打破“直播电商”的惯性思路去寻求突破。 WXG 对视频号电商的创新探索是腾讯在社交电商领域的重要突破。从原子层角度思考电商，将商品视为信息纳入整个微信生态，打破了传统直播电商的模式。微信小店的 “送礼物” 功能以及其在 2024 年 GMV 规模、订单数量和动销商品数的显著增长，都证明了微信生态在电商领域的巨大潜力。 此外，微信生态中的其他业务，如微信支付、小程序等，也在持续为腾讯贡献收入和用户流量，成为腾讯多元化业务布局中的重要一环。 业务众多、在去年员工大会上承压的 PCG（平台与内容事业群），今年也得到了肯定。包括TME（腾讯音乐集团）、阅文、虎牙、乃至于腾讯新闻在内，“所有业务都浮出了水面。”马化腾提到。 在短剧冲击的背景下，PCG 依然坚定地走精品内容路线，旗下的腾讯音乐集团、阅文、虎牙、腾讯新闻等业务都取得了显著进展。这体现了腾讯对内容品质的重视和对自身定位的清晰认识。马化腾表示，“尽管短剧对长内容造成较大的冲击，但公司依然对自身定位很坚定——“有所为有所不为，做精品内容才是我们的强项。” 在内容竞争日益激烈的市场环境中，腾讯通过打造精品内容，不仅能够吸引和留住用户，还能提升品牌形象和用户忠诚度，为长期稳定的业务发展奠定基础。 主力负责腾讯产业互联网布局的 CSIG（云与智慧产业事业群），素来以投入大、基建大、回报周期长著称。马化腾同样用“浮出水面”的比喻，给他们打气，CSIG支撑了整个公司集团的发展，尤其云业务对腾讯生态里的诸多业务都提供了重要支持，是水底下很稳健的一块基石。 “在2025年，我相信他们有很大机会能够稳定浮出水面，形成一片大陆。”而对广告和金融支付业务，马化腾表示可以把广告当作内容来看待，让用户有兴趣去看，并看好未来 AI 带给广告的提升空间。他同时强调腾讯一贯都是用比较稳健和长跑的理念做金融业务，正主动去风险。 长期肩负着腾讯基础技术能力建设的TEG（技术工程事业群），也负责混元大模型开发任务。马化腾提到腾讯会持续投入资源进行算力的储备，希望各个BG都能拥抱大模型的产品化落地场景，目前包括微信、QQ、输入法、浏览器等产品都将推出AI智能体，游戏、微信读书、腾讯视频等产品也将基于混元做更多AI探索。 可以看到，腾讯在游戏、社交、电商等领域面临着来自国内外竞争对手的激烈竞争。同时，随着国家对互联网行业的监管趋严，腾讯需要在内容审核、数据安全、隐私保护等方面加强管理和合规运营。这可能会增加公司的运营成本和管理难度，对业务发展带来一定的挑战。 而随着人工智能、大数据、云计算等技术的快速发展要求腾讯不断进行技术创新和升级，以保持领先地位。同时，新兴技术的应用也带来了一些新的问题和挑战，如 AI 技术可能导致的就业结构变化、数据伦理问题等，腾讯需要在技术创新的同时，积极应对这些挑战，实现可持续发展。 IEG 海外游戏业务的良好表现为腾讯在海外市场的拓展提供了机遇。腾讯可以进一步加大在海外市场的投入和布局，通过投资、并购、合作等方式，拓展海外业务版图，提升在全球市场的份额和影响力。此外，随着全球数字化进程的加速，腾讯在云计算、数字内容、金融科技等领域也有机会与国际企业开展合作，实现互利共赢。「完」 |
