大家在注册或登录应用软件时，都会被要求勾选“我已阅读并同意用户协媾和隐私协议”，如果你不点同意就不能使用软件，但这些动辄上万字的协议你真的细致读过吗？江苏省消保委最近就此做了个小调查。
江苏省消保委调查发现，不少斲丧者都抱怨本身注册应用软件账号时，虽然选择了“我已阅读，并同意”，但实际上根本没有看过长长的协议。工作人员体验发现，一些协议对斲丧者的提示作用，不能说效果明显，只能说是聊胜于无。在对市民的随机采访中，大家都以为，被要求阅读并同意“用户协议”或“隐私协议”，因专业术语较多，协议内容十分冗长，从未认真阅读过其中的内容。 记者随机打开一款APP，发现协议页面虽然白底黑字，但冗长的内容，确实必要耐心去阅读。不仅如此，协议中的加粗条款虽然试图起到明显提示的作用，但从记者的阅读体验来看，效果并不大。对此，律师表示，过长的协议条款中部分条款，法律上大概会被认定为未尽到说明任务。 江苏省消保委斲丧维权公益律师夏磊认为，协议的本身太冗长，导致大家斲丧权利没法得到保障，在实践中一旦产生纠纷，协议本身没有达到法律上要求的起到肯定的提示说明任务，又没有引用合理的方式来提供说明任务，本身的效力从法律上评价也是很难支持的。 目前有部分App已经将重要条款单独列举出来，比如“隐私政策摘要”“个人信息收集清单”等，但也仅是在登录后设置版块中可以看到，在登录APP时，用户仍然要阅读长篇幅的协议内容。对此，省消保委也建议，APP所属公司应尽到格式条款明显提示的任务，保障斲丧者的知情权。 江苏省消保委投诉部工作人员龚永壮说， 既然商家已经在个人信息保护方面开辟出了相干的功能，就证明APP是可以做到，以更加简明易懂的方式让斲丧者，了解到合同的重要内容。提倡APP开辟商在签约时不要只摆冗长的用户协议，也要提供一些简版的摘要，方便斲丧者去了解涉及到本身权利任务的重要内容。 江苏广电总台·融媒体消息中心 |
