电商巨头京东最近跨界，一头扎进外卖领域，瞬间成了行业焦点。 2 月 11 日，京东开启 “品质堂食餐饮商家” 招募，抛出 5 月 1 日前入驻全年免佣金的诱人橄榄枝，蜜雪冰城、瑞幸、霸王茶姬等大牌茶饮，率先响应入驻。 这新鲜出炉的京东外卖，体验到底咋样？ 有好奇的朋友做了番测评。他同时在美团和京东点了同一家蜜雪冰城的单，时间就差 1 分钟。 结果美团 18 分钟就通知取餐，京东 20 分钟才送到，虽说差距不大，但美团还是略胜一筹。 价格方面，同样的商品，美团比京东便宜 4.9 元，主要便宜在配送费上，美团各种减免优惠玩得飞起，京东在这方面暂时没啥动作。 更让人无奈的是，京东配送员不熟悉路，找不到快递柜，只能让顾客下楼取餐，体验感着实不太好。 还有人吐槽在京东点的餐晚了整整 1 小时，商家的订单量也少得可怜，有商家 3 天才接到 1 单，入驻品牌的相关人员都不太看好京东外卖。 虽说京东外卖问题不少，但 “0 佣金” 对茶饮商家而言，诱惑实在太大，很多商家都在纠结要不要入驻。 但我觉得，还是得悠着点。外卖配送竞争堪称白热化，美团和饿了么深耕多年，根基深厚。 京东依靠的达达配送，骑手规模和美团相比差了一大截，用户体验很难保障。 而且京东似乎更重视生鲜业务，饮品在平台上有点 “姥姥不疼，舅舅不爱” 的感觉，很难成为平台重点发力的对象。 另外，消费者点外卖都有自己惯用的平台，美团占据约 65% 的市场份额，大家的消费习惯早已固化，京东想改变绝非易事。 这些年，不少巨头都想在外卖市场分一杯羹，百度、滴滴、阿里都尝试过，可都没能撼动美团的地位。 京东这次跨界，挑战重重。不过竞争激烈也有好处，说不定能倒逼美团给商家降低佣金。 对商家来说，与其盲目跟风换平台，不如实实在在提升产品品质和服务水平，这才是吸引顾客、提高复购的关键。 京东外卖未来是搅局还是破局？你们怎么看呢？
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