近日，一位在阿里巴巴深耕15年的老员工，在公司内部网站发表了一篇饱含深情的公开信。信中，他不仅坦诚剖析了公司当前在文化、管理、战略等多方面的问题，更流露出对这家曾经辉煌企业的深深忧虑与殷切期望。 这封信恰似一面镜子，映照出阿里巴巴近年来的种种变迁，须知：万事皆有其踪迹可循，阿里巴巴近年来发生很多公开热点事件，早已将信中批评的问题暴露了出来。 一、价值观的弱化：从“月饼事件”到日常工作的异化 公开信中，老员工痛心疾首地指出，阿里巴巴的价值观正在逐渐弱化，甚至已沦为形式。这一观点，不禁让人回想起2016年那场轰动一时的“月饼事件”。当时，四名员工因利用技术手段抢购月饼而被公司开除，阿里巴巴以“诚信”之名，捍卫了企业的价值观底线。 然而，时过境迁，如今的阿里巴巴，在业绩与KPI的重压之下，价值观似乎已渐渐被边缘化。员工们更关注的是绩效、晋升和收入，而非客户第一、团队合作等曾经深植人心的价值观。这种转变，不仅让老员工感到痛心，也让外界对阿里巴巴的未来充满了担忧。 二、战略迷失：从“蚂蚁集团IPO被叫停”看长远规划的缺失 公开信中提到，阿里巴巴近年来在战略上逐渐迷失方向，缺乏明确的长远规划。这一观点，在2020年蚂蚁集团IPO被叫停事件中得到了淋漓尽致的体现。蚂蚁集团，作为阿里巴巴旗下的金融科技巨头，其IPO原本被视为中国资本市场的一大盛事，却因监管问题而意外折戟。 这一事件，不仅暴露了蚂蚁集团在金融监管方面的风险，更折射出阿里巴巴在战略布局上的短视与迷茫。此后，阿里巴巴在战略上似乎更加谨慎，但缺乏明确的长远规划，让员工对公司的未来感到迷茫与不安。 三、管理混乱：从“蒋凡事件”看中高层管理的失职 公开信中，老员工直言不讳地指出了阿里巴巴内部管理混乱的问题，尤其是中高层管理者的能力不足与官僚主义盛行。这一问题，在2020年发生的“蒋凡事件”中得到了生动的诠释。当时，淘宝天猫总裁蒋凡因个人生活问题引发舆论风波，阿里巴巴虽然对其进行了降级处理，但这一事件背后所暴露出的管理层选拔与监督漏洞，却让人不禁对阿里巴巴的管理能力产生质疑。 蒋凡事件不仅损害了公司的声誉，更让员工对管理层的信任度大打折扣。公开信中提到的“官僚主义”与“中高层多草台”问题，正是这一现象背后的深层次原因。 四、创新乏力：从“社区团购竞争”看新兴领域的失守 公开信中提到，阿里巴巴近年来在创新业务上鲜有建树，尤其是在社区团购等新兴领域。这一问题，在2020年兴起的社区团购竞争中得到了直观的反映。当时，阿里巴巴、拼多多、美团等互联网巨头纷纷布局社区团购，但阿里巴巴在这一领域的表现却不尽如人意。 社区团购竞争的激烈，暴露了阿里巴巴在创新与执行力上的不足。与竞争对手相比，阿里巴巴在社区团购上的投入与策略显得滞后与保守，导致市场份额被迅速抢占。公开信中提到的“内部创新少有成功”问题，正是这一现象的直接写照。 五、HR失职：从“员工维权事件”看员工权益的漠视 公开信中，老员工还尖锐地指出了阿里巴巴HR体系的失职与失信问题。这一问题，在近年来发生的几起员工维权事件中得到了深刻的体现。例如，2021年发生的“女员工被侵害事件”就引发了社会的广泛关注与谴责。阿里巴巴在处理这一事件上的迟缓与不当，不仅损害了公司的声誉，更让员工对HR体系的信任度降至冰点。 员工维权事件不仅是个别现象，更是阿里巴巴HR体系失职失信的集中反映。HR作为组织文化的传承者与守护者，未能有效履行职责，导致员工对公司的归属感与忠诚度大幅下降。 结语： 阿里巴巴，这家曾经在中国互联网行业叱咤风云的领军企业，如今正面临着前所未有的挑战与困境。从内部公开信中，我们可以清晰地感受到员工对公司的深深忧虑与殷切期望。结合近年来发生的热点事件，我们不难发现，阿里巴巴在价值观、战略、管理和HR体系等方面都存在着亟待解决的问题。 然而，正如公开信中所言，阿里巴巴是一家了不起的公司，它曾为社会带来无数美好的改变。希望阿里巴巴能够正视问题，勇于改革，重新找回那份初心与使命，让“让天下没有难做的生意”的愿景再次照进现实，走向更加辉煌的未来。 |
