小米汽车澄清“断轴”谣言：外力受损，非产品质量问题

显示全部楼层 · 2025-2-10 04:20:27

来源：综业网
2月9日，小米汽车通过官方微博发布声明，针对近期社交平台上流传的“小米汽车断轴”谣言进行了详细澄清。小米汽车表示，经过全面调查，完全不存在所谓的“断轴”情况。小米汽车呼吁公众理性看待事件，同时强调将坚决反对任何不实信息和恶意诋毁行为。
2025年1月30日10点56分，一辆小米汽车在淮安盱眙某乡村公路上发生事故。据调查，事发路段设有明显的20km/h限速标识，但驾驶员以约70km/h的车速高速行驶。在行至一处破损路面时，车辆右后侧轮胎、轮毂及悬架等部位因冲击凹坑边缘而受损。
事故发生后，车主于当日11点19分通过线上渠道反馈情况。小米汽车400客服在用户授权下，迅速为其代报保险并安排拖车救援服务。保险勘测员抵达现场后，根据流程要求驾驶员进行酒精检测，但遭到拒绝。最终，车主选择放弃保险索赔，自行承担事故损失，并与保险公司签订了《放弃赔偿声明》。
小米汽车通过详实的调查和透明的信息披露，澄清了“断轴”谣言，还原了事故真相。公司强调，推断用户车辆在该路况下严重超速行驶，车辆检测结果为事故的外力受损，非产品质量问题。同时呼吁公众理性看待网络信息，共同维护健康的舆论环境。

小米汽车澄清“断轴”谣言：外力受损，非产品质量问题

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